ПОРЪЧКА НА СТОКИ
1. За да се направи поръчка до електронния магазин, Потребителят трябва да посочи:
2. валиден адрес на своя електронна поща;
3. вярно попълнен адрес за доставка на стоката и фактуриране;
4. вярно попълнени данни за контакт– две имена, телефон.
5. Поръчката се активира, т.е. заявява се до електронния магазин чрез натискане на бутона "направи поръчка“- намиращ се под сумата на поръчката, който бутон се появява, след като първо е добавен в кошницата  поне един продукт.
6. При успешно направена поръчка, Потребителят получава потвърждение на поръчката чрез електронно писмо на посочения от него имейл адрес. В потвърждението по имейл се посочва поръчаната стока, номерът на поръчката, датата и часът, в който е направена поръчката. Потвърждение по телефон се извършва само ако е необходима допълнителна информация или уточнение относно поръчката.
7. В случай, че поръчаната стока (конкретен модел) не е в наличност, консултантът уведомява Потребителя. Ако Потребителят не се съгласи поръчката да се отнесе за друга стока (аналогичен модел), поръчката може да бъде анулирана.
8. Поръчки в електронния магазин www.fashiondepot.eu се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
9. Работното време на консултантите на онлайн магазин www.fashiondepot.eu е: 
От понеделник до петък от 10:00 до 18:00  часа.В събота: от 10:00 до 14:00 часа. Почивен ден: неделя
10.Поръчки, получени без коректни данни на купувача (Потребителя) или липсващи такива, се анулират, ако Прoдавачът не получи коректните данни до 48 часа след постъпването на поръчката. Такива поръчки получават статус „ОТХВЪРЛЕНА”, поради невъзможност да бъдат изпълнени.
11. Потребителят може да откаже направена поръчка, без да е необходимо да упоменава причини за отказа.
12. Отказ на поръчка може да се направи чрез електронно писмо (имейл) до посочения в сайта имейл адрес- електронна поща:fashiondepot.eu@gmail.com. За да е валиден отказът, Потребителят трябва да предостави: номера на направената поръчка, телефонния номер, оставен в поръчката, двете си имена, с които е регистриран в сайта, имейл адреса (електронната поща), с който е регистриран в сайта, цената на поръчката.